CURSO PRESENCIAL + ONLINE EN DIRECTO
FECHA
14 de junio de 2022
El Área de Formación Ejecutiva de la Cámara de Comercio de Murcia organiza este curso parcialmente bonificable sobre e-commerce.
En esta formación conocerá los distintos tipos de modelo de negocio online, identificará los elementos clave a tener en cuenta a la hora de gestionar un comercio electrónico, aprenderá a integrar su e-commerce en la estrategia omnicanal o multicanal de su empresa, conocerá el funcionamiento de AMAZON y de otros marketplaces como TMall y conocerá casos de éxito y fracaso reales sobre comercio electrónico.
Podrá asistir de forma presencial en el Centro de Formación de la Cámara de Comercio de Murcia o seguirlo online en directo a través de Zoom.
14 de junio de 2022
9:00 a 14:00 horas y 16.00 a 19:00 horas
(10 horas)
Híbrido
(presencial + online en directo)
Parcialmente bonificable a través de FUNDAE.
Híbrido
(presencial + online en directo)
1. Introducción ecommerce y modelos de negocio online (B2B, B2C,…)
2. Omnicanalidad, multicanalidad y ventas híbridas
3. Utilización de marketplaces externos y su logística: Amazon vs Tmall.
4. Características, funciones y organización de un comercio electrónico
5. Usabilidad, persuasión y orientación al cliente
6. Confianza seguridad y formas de pago en ecommerce
7. Fiscalidad, aduanas y aspectos legales
8. Control y seguimiento para el ecommerce
El curso va dirigido a
Esta formación es válida tanto para empresas que se dirigen a un consumidor final como para empresas fabricantes y distribuidores que venden a otras empresas.
Los objetivos de este curso son:
• Identificar y diferenciar los diferentes tipos de modelos de negocio online.
• Entender cómo se integra el e-Commerce en una estrategia multicanal o omnicanal.
• Conocer el funcionamiento de los principales marketplaces y las opciones logísticas disponibles.
• Profundización y conocimiento de la venta a través de Amazon.
• Identificar los elementos claves a tener en cuenta a la hora de gestionar un ecommerce: usabilidad, confianza, medios de pago, aspectos legales, etc…
• Se explicaran ejemplos reales de empresas que actualmente comercializan sus productos a través del e-Commerce.

Mejora de procesos en la gestión del almacén